La ministre de la Communication, des technologies de l’information et des médias, Léocadie Ndacayisaba, a rendu public, le dimanche 8 octobre 2023, une déclaration relative à la Journée mondiale de la Poste, célébrée le 9 octobre de chaque année. Cette année, elle est célébrée sous le thème : « Unis pour la confiance, collaborer pour un avenir sûr et connecté ». Dans cette déclaration, le gouvernement du Burundi indique que tous les bureaux de poste au Burundi sont interconnectés et 62 bureaux postaux sont dotés d’un système d’électrification photovoltaïque. Et cela en vue de faire face au problème d’énergie dans les régions éloignées.
La ministre en charge de la communication fait savoir que l’objectif de la Journée mondiale de la Poste est de sensibiliser les particuliers et les entreprises au rôle de la Poste dans leur vie quotidienne et à sa contribution au développement socio-économique dans le monde. Selon Mme Ndacayisaba, le Burundi est doté d’un réseau dense de 146 bureaux postaux, ce qui a contribué dans l’inclusion financière et numérique de la population. Ces bureaux de poste donnent accès à des services indispensables de communication, commerciaux, sociaux, financiers et numériques. Ils constituent souvent les seuls prestataires de services publics dans les régions isolées.
Mme Ndacayisaba souligne qu’au cours de cet exercice, la Poste a expédié environ 3 000 courriers à l’étranger, tandis qu’elle a enregistré 1 383 à l’import dans le domaine de l’exploitation postale. Dans le domaine financier, la Poste gère un réseau de 233 495 comptes et a accordé des crédits à 28 920 personnes au cours de cette année. Selon la ministre de tutelle, l’Union postale universelle (Upu), via son initiative connect.post, a fixé un objectif ambitieux. Celui-ci est de veiller à ce que chaque bureau de poste dispose d’un accès suffisant à internet d’ici 2030 afin d’améliorer l’inclusion numérique des communautés mal desservies.
Combler le fossé numérique
La ministre indique que le succès des postes au Burundi en tant que prestataires de services, repose sur la confiance acquise auprès de sa clientèle. Plus de 900 employés de la poste au Burundi sont confiés toute une variété de biens essentiels à remettre aux destinataires. Selon Mme Ndacayisaba, les postes tirent profit de cette confiance pour aider à combler le fossé numérique. En connectant leur réseau physique étendu à la sphère physique, les Postes se lancent dans une transformation numérique massive en vue d’offrir des services sécurisés en ligne dans le cadre de cette quatrième révolution industrielle.
Elle mentionne que tous les bureaux de la Poste au Burundi sont interconnectés et 62 bureaux postaux sont dotés d’un système d’électrification photovoltaïque en vue de faire face au problème d’énergie dans les régions éloignées. « Le Burundi, en tant que pays émergent à l’horizon 2040, préconise que la Poste du Burundi ait un accès à l’internet, en s’assurant que tous ses bureaux, jouissent d’un accès à des outils et technologies abordables et à la pointe du progrès pour appuyer les services de commerce électronique, de cyberadministration et de finance en ligne », précise-t-elle.
Renforcer la confiance déjà acquise
Pour renforcer la confiance déjà acquise, la Poste du Burundi compte instaurer un système d’adressage électronique pour concrétiser la distribution d’envois à domicile, faire la digitalisation du réseau des boîtes postales. La Poste va aussi redéfinir la philatélie burundaise pour rendre très compétitif le timbre-poste philatélique du Burundi et accomplir le partenariat avec le secteur bancaire et financier à travers la société Bi-Switch en vue de participer à l’interopérabilité bancaire.
« Unis pour la confiance » est un appel à l’action lancé par l’Upu à tous les gouvernements et leurs opérateurs désignés pour qu’ils soutiennent le développement d’un territoire postal numérique unique devant correspondre au réseau physique bâti au cours des siècles. A cet effet, Mme Ndacayisaba recommande la Régie nationale des postes (RNP) à travailler de façon que toute personne, où elle se trouve, puisse avoir accès aux services postaux universels. Et à arriver à faire des livraisons à domicile comme dans d’autres pays ayant déjà enregistré une avancée significative afin de s’en servir de modèle.
Elle interpelle le personnel de la RNP à travailler dans le souci de rendre cette institution plus productive et compétitive. Et ainsi, d’éviter de contribuer à sa destruction par des détournements.
Ezéchiel Misigaro
