Un léger mieux s’observe actuellement dans l’octroi de la carte biométrique de la MFP (Mutuelle de la fonction publique). Des bousculades dans le processus d’enregistrement ne sont plus remarquées. C’est le constat du jeudi 13 janvier 2022, au siège de la Mutuelle.
Nous sommes au siège de la MFP, le jeudi 13 janvier 2022 à 9h 30. A l’entrée, un kit de lavage des mains y est installé et le port de masque est exigé pour se prévenir contre la Covid-19. Pendant que les uns complètent des fiches d’immatriculation, les autres se font enregistrer avant d’entrer dans les bureaux de prise d’empreinte digitale et de photos. Le processus se termine par la réception de la carte biométrique qui remplace l’ancienne carte.
Alors qu’il s’observait ces derniers jours un grand nombre de demandeurs de carte biométrique, la situation est différente. Au paravant, un demandeur de carte pouvait passer une journée entière voire deux pour être servi. Aujourd’hui, des bousculades qui se faisaient remarquer ont cessé. « Nous ne sommes pas nombreux. J’espère que je vais avoir ma carte sans tarder », raconte une personne rencontrée sur place.
Les assurés de la MFP qui se sont fait enregistrer dans leurs zones respectivent disent, quant à eux, qu’ils n’ont pas encore reçu leurs cartes. «J’ai effectué l’enregistrement à la zone Cibitoke, il y a trois semaines. Les agents de la Mutuelle m’ont dit que je serai contacté par téléphone pour récuperer la carte ; j’attends toujours », indique une habitante de ladite zone.
Nous n’avons pas eu des responsables de la MFP pour avoir des éclaircissements à ces propos. Mais, la Mutuelle avait informé, dans un communiqué, que le calendrier de retrait des cartes biométriques sera communiqué ultérieurement et que les anciennes cartes d’assurés restent fonctionnelles.
Il importe de signaler que la date butoire qui était fixée au 31 décembre 2021 pour l’enregistrement automatique des assurés de la mairie de Bujumbura a été prorogée jusqu’au 31 janvier 2022. Pour les affiliés de l’intérieur du pays, les agents de la MFP les rencontreront dans leurs communes respectives suivant le calendrier qui leur sera communiqué.
Eric Mbazumutima
