Le dimanche 1 er octobre 2023, la société de télécommunication Lumitel a augmenté les prix des bouquets Internet. Beaucoup de clients se lamentent car les prix de communication venaient de monter au mois d’août. Ainsi, nous avons mené un entretien avec le vice- directeur de ladite société Bonfils Niyomwungere pour savoir les causes de cette hausse des prix. Ce dernier nous a informés que c’est dû à la loi budgétaire de l’année 2023-2024.
Lors de notre entretien, le vice- directeur de la société Lumitel, Bonfils Niyomwungere a fait savoir qu’il n’y a pas eu de hausse des prix chez Lumitel au mois d’août. Il a dit qu’il y a eu seulement le changement de bouquets offerts par Lumitel. Il a expliqué que ces bouquets offerts sont restés les mêmes depuis 2015. M.Niyomwungere a précisé qu’en commerce, il y a des moments de mise à jour des activités. Il a laissé entendre qu’au mois d’août, il y a eu un ajout ou une réduction de bouquets selon la situation économique du pays.
M.Niyomwungere renvoie à visiter les sites Internet pour constater comment les devises montent sur le marché international ou local. Il invite également à penser aux taux d’inflation, les prix du carburant… Il a annoncé que tout cela affecte le fonctionnement de Lumitel. Il a signifié que les charges de la société augmentent car elle a besoin des devises, de carburant, de main d’œuvre etc.
« Lumitel n’a pas monté les prix »
Selon M. Niyomwungere, malgré l’augmentation des charges, Lumitel n’a pas haussé beaucoup les prix. Plutôt, cela a fait qu’il change et augmente les bouquets pour que chaque client ait ce dont il a besoin à un prix abordable. Concernant la hausse des prix des bouquets annoncée le 1er Octobre 2023, M. Niyomwungere a signalé qu’elle est due à la nouvelle loi budgétaire rendue publique par l’Etat le 1er juillet 2023. Cette loi stipule qu’en télécommunication, on doit mettre en place une taxe (Ott: Over the top) équivalant à 100 FBu pour ceux qui paient par jour, et 100 000 FBu (IP : Internet Protocole) pour ceux qui paient mensuellement. Dans cette loi, M. Niyomwungere a signalé qu’il y a beaucoup de taxes. Parmi ces taxes il y en a une qui sera appliquée sur l’Internet. Il a informé que c’est celle là qui vient d’être mise en application le 1er Octobre en soulignant que Lumitel n’a rien ajouté, à part la taxe prévue par la loi budgétaire 2023-2024.
Le manque de carburant, la principale cause de la faiblesse de la connexion
Quant à la faiblesse de la connexion qui s’observe, M. Niyomwungere dit que la principale cause est l’extinction de certains sites à cause du manque de carburant. Pour lui, quand il y a manque de carburant, il arrive que les plaques solaires ne produisent pas assez d’énergie. Ainsi, il a fait savoir que Lumitel est alors tenu à éteindre certains sites à cause du manque de carburant. Au bout de notre entretien, M.Niyomwungere a signalé que Lumitel doit respecter les prix et la loi de l’Etat. Bien plus, il doit chercher comment motiver ses clients sans transgresser la loi.
Alphonse Ncutinamagara (Stagiaire)
