L’ombudsman burundais, Aimée Laurentine Kanyana a tenu, le jeudi 2 novembre 2023, une réunion avec la population de la province de Rutana. Le but de cette réunion était d’informer la population de cette localité sur le fonctionnement de l’institution de l’ombudsman. Les administratifs à la base sont appelés à jouer leur rôle pour bien servir les citoyens.
Dans cette réunion, l’ombudsman burundais a commencé à faire connaître le fonctionnement de l’institution de l’ombudsman. Elle a fait savoir que le rôle de cette institution n’est pas de trancher sur les conflits qui surgissent dans les communautés, elle joue plutôt le rôle d’un médiateur.
Mme Kanyana a indiqué que dans tous les secteurs, le rôle des administratifs à la base est incontournable. C’est pourquoi elle a appelé tous les administratifs à être attentifs aux doléances des citoyens afin d’acheminer les rapports à leurs supérieurs. Car, il y a des conflits qui naissent par faute des administratifs de base qui n’acheminent pas les rapports à leurs supérieurs. Mme Kanyana a souligné que les administratifs à la base ne devraient pas s’intéresser à la seule gestion des conflits des citoyens. Il y a d’autres préoccupations des citoyens qui nécessitent l’intervention de l’administration. Elle a donné l’exemple du secteur de l’éducation, où des rapports sur les enfants non scolarisés sur chaque colline sont nécessaires. Un administratif à la base qui joue correctement son rôle doit donner des rapports dans son entité administrative.
Le travail des médiateurs collinaires salué
Mme Kanyana a indiqué que le travail des médiateurs collinaires est louable. Elle a conseillé aux juges des tribunaux de les consulter avant de changer le procès verbal établi par ces médiateurs collinaires car, ces notables connaissent des réalités sur le terrain.
Elle a rappelé que sur la colline, chacun doit jouer son rôle, c’est-à- dire que le chef collinaire a son cahier de charges qui est différent des médiateurs collinaires, pour dire que le chef collinaire ne peut pas s’ingérer dans la résolution des conflits. En ce qui concerne les plaintes pénales, les médiateurs collinaires sont appelés à cheminer ce genre de plaintes à la police.
L’ombudsman burundais a pris l’occasion de prodiguer des conseils à la population de la province de Rutana. Pour les administratifs à la base, elle leur a suggéré d’être attentifs aux préoccupations des citoyens. Aussi, elle leur a recommandé de transmettre les rapports actualisés à temps afin de faciliter la tâche à ceux qui prennent des décisions. Elle a incité la population de s’atteler aux travaux de développement afin d’atteindre le développement durable.
Fidès Ndereyimana
