Les autorités administratives et les professionnels de l’assurance plaident pour le développement d’une véritable culture de la prévention afin de réduire les pertes humaines et matérielles causées par les incendies domestiques. Selon eux, l’adoption de bonnes pratiques, l’équipement des ménages et la souscription d’une assurance constituent des moyens complémentaires pour mieux protéger les personnes et leurs biens.
Elvis Ndayisaba, habitant de Kinanira, raconte comment la maison qu’il occupe a failli être détruite par un incendie provoqué par une bougie laissée allumée sans surveillance. « J’étais sorti de la maison et je n’avais pas remarqué que la bougie était tombée sur les coussins. Cela a failli embraser toute l’habitation », témoigne-t-il.
Pour lui, beaucoup de personnes sous-estiment les dangers présents dans leurs propres foyers. Les règles élémentaires de prévention ne sont pas toujours respectées et les ménages sont rarement équipés pour faire face à un départ de feu. « Dans plusieurs maisons, peu de familles disposent d’un extincteur. Pourtant, cet équipement peut limiter les dégâts lorsqu’un incendie se déclare », fait-il remarquer.
De son côté, Dorine Akimana, mère de deux enfants et résidente de Ngagara, estime qu’une population bien informée adopte plus facilement les bons comportements. « Les citoyens devraient être sensibilisés aux principales causes des incendies domestiques, aux précautions à prendre au quotidien ainsi qu’aux réflexes à adopter lorsqu’un feu se déclare », explique-t-elle.
Le chef de zone Kinindo, Mme Patience, indique que les actions de sensibilisation menées au niveau communautaire visent à développer une véritable culture de la prévention. « Nous invitons régulièrement les habitants à faire preuve de vigilance dans leurs foyers. Beaucoup d’incendies peuvent être évités grâce à des gestes simples : vérifier les installations électriques, manipuler avec prudence les bouteilles de gaz, éviter les branchements anarchiques et sensibiliser les enfants aux dangers du feu. La sécurité commence à la maison », souligne-t-elle.
Elle rappelle également qu’en cas de départ d’incendie, la priorité est de mettre les personnes à l’abri, d’alerter rapidement les services compétents et de ne tenter d’éteindre le feu que si cela peut être fait sans mettre sa propre vie en danger.
S’équiper pour mieux se protéger
Selon l’administrateur, la prévention passe aussi par l’acquisition d’équipements de première intervention. Les extincteurs, la couverture anti-feu et les détecteurs de fumée permettent, dans certaines situations, de limiter la propagation d’un incendie, de réduire les dégâts et de faciliter l’évacuation des occupants. Elle recommande aussi de se familiariser avec l’utilisation de ces équipements afin de pouvoir réagir en cas de besoin.
L’assurance, un complément indispensable à la prévention
La directrice générale de la société de courtage AGEAGL-Burundi, M. Lennie, rappelle que la prévention et l’assurance sont deux démarches indissociables. « La prévention réduit les risques qu’un incendie survienne, mais elle ne peut jamais les éliminer totalement. C’est pourquoi la souscription d’une assurance incendie demeure essentielle. Elle permet aux ménages de protéger leur patrimoine grâce à une indemnisation lorsque le sinistre survient », explique-t-il.
Selon elle, les campagnes de sensibilisation devraient également mieux faire comprendre le rôle de l’assurance. Beaucoup de personnes n’en mesurent l’importance qu’après avoir été victimes d’un incendie, alors qu’une couverture adaptée constitue un véritable mécanisme de protection financière.
La responsable d’AGEAGL-Burundi souligne par ailleurs que les courtiers en assurance jouent un important rôle de conseil. Ils accompagnent les particuliers comme les entreprises dans l’identification des risques auxquels ils sont exposés et les orientent vers les garanties les mieux adaptées à leurs besoins.
Une responsabilité partagée
Les personnes interrogées s’accordent à dire que la prévention des incendies domestiques est une responsabilité collective. Administrations de proximité, services de secours, compagnies et courtiers d’assurance, médias, établissements scolaires et organisations communautaires ont chacun un rôle à jouer. En conjuguant leurs efforts, ils peuvent renforcer la sensibilisation, encourager l’adoption de comportements responsables et contribuer à réduire le nombre d’incendies ainsi que leurs conséquences.
Eric Tuyishemeze
