Depuis lundi 3 octobre 2022, les demandes des documents de voyage octroyés par la Pafe se font en ligne sur le «www.migration.gov.bi». Mais, l’octroi des documents reste physique et toute personne ayant demandé le rendez-vous doit se présenter à temps. Cela ressort d’une conférence de presse tenue le mardi 4 octobre 2022, par Maurice Mbonimpa, Commissaire général de la Pafe.
«A partir de maintenant, toute demande des documents octroyés par la Pafe se fait en ligne. Il suffit juste que le demandeur ouvre l’application de demande pour y trouver un formulaire à remplir afin de demander le document dont il a besoin.», a indiqué Maurice Mbonimpa. Selon lui, les procédures de demande d’urgence restent les mêmes mais le demandeur doit motiver le pourquoi de son urgence. M. Mbonimpa a ajouté que l’application en ligne servira donc de demande de rendez-vous et d’enregistrement des documents requis pour avoir un des documents octroyés par la Pafe, après paiement des frais du document. Ainsi, dès que le rendez-vous est fixé pour le demandeur, il doit être à temps car après seulement trente minutes de retard, ce dernier sera automatiquement mis à un autre rendez-vous par la machine.
La digitalisation du service permettra d’éradiquer d’éventuels fraudes
Selon toujours M. Mbonimpa, la demande d’octroi des documents de voyage en ligne servira à l’éradication de la corruption et des commissionnaires souvent pointés du doigt dans les services de la Pafe. Désormais, personne n’ira avec des documents frauduleux car tous les documents seront scannés en ligne. Cela étant, les longues files d’attente qui s’observent devant les bureaux de la Pafe n’auront pas raison d’être car les demandeurs des documents de voyage viendront sur rendez-vous fixé. Le commissaire générale de la Pafe a ajouté que le dossier physique de demande des documents reste indispensable et sera composé de documents scannés lors de la demande en ligne.
Cependant, Maurice Mbonimpa a fait savoir que la digitalisation du service permettra aussi de surveiller d’éventuels octrois des documents aux étrangers non-Burundais. Concernant les étrangers qui reçoivent les documents de voyage burundais, le commissaire de la Pafe indique que les enquêtes sont en cours pour déterminer ces cas de fuite. Il ne manque pas de signaler que tout provient de l’octroi incontrôlé des documents administratifs de base.
Quant au retard ou au manque de document à la Pafe, M. Mbonimpa a fait savoir que cela est dû à un nombre accru de demandeurs de documents de voyage au Burundi. Il a ajouté que les documents prévus pour juste une année et demi sont presque finis dans presque six mois tout en rassurant que les commandes d’autres documents ont été faites.
Laurent Mpundunziza
