Le ministère de la Fonction publique, du travail et de l’emploi est en train de vulgariser le nouveau portail d’internet « Isoko » dans le but de donner aux citoyens un accès total aux informations sur les différentes procédures administratives au Burundi. Thaddée Ndikumana, ministre de tutelle signale que l’objectif c’est d’arriver à la numérisation de tous les services publics via le programme national de reforme de l’administration « (PNRA).
Dans un entretien accordé au jounal Le Renouveau, Thaddée Ndikumana, ministre de la Fonction publique, du travail et de l’emploi, a fait savoir qu’en tant que premier point de contact entre les citoyens et l’administration publique, les renseignements du portail internet permettront aux citoyens de gagner du temps et de la confiance dans leurs rapports avec l’administration. Le ministre en charge de la Fonction publique a ajouté que comme les citoyens se ressourceront sur ce portail partout où ils se trouvent, il va contribuer à réduire les frais de transport des citoyens vers Bujumbura pour s’informer.
« Auparavant, des gens en provenance de l’intérieur du pays venaient à Bujumbura pour chercher certains documents. Ils passaient deux ou trois jours en attendant le document. Ils dépensaient notamment les frais de logement, de transport pour avoir un seul papier », a expliqué le ministère Ndikumana. Notre source a promis qu’avec le portail « Isoko », les procédures seront faciles et résumées, que ce soit pour l’obtention ou le dépôt d’un éventuel document administratif.
Il suffira seulement aux citoyens de télécharger le document sur le portail « Isoko » étant à la maison et l’imprimer afin de pouvoir aller le déposer sans aucun problème. « Nous voulons que la population utilise leur portables pour des fins utiles. Ce qui va contribuer à la rapidité des services et créer un climat de confiance entre les citoyens et l’administration », a mentionné M. Ndikumana.
Le constat a été que la politique de la déconcentration des services administratifs via l’installation des guichets uniques provinciaux dans certaines provinces du pays a été une grande réussite et a permis au gouvernement de gagner plus de confiance aux citoyens. Donc, le portail d’internet « Isoko » vient au moment opportun car, affirme-t-il, le monde actuel évolue en même temps avec l’évolution des technologies de l’information et de la communication. « Nous voulons marcher avec tous les services de l’Etat », a conclu M. Ndikumana.
Avit Ndayiragije
